بعد التقديم تحصل على رقم تتبع يتيح لك معرفة موقف طلبك في أي وقت دون الحاجة إلى مراسلة أحد.
افتح صفحة «تتبع طلبك»، وأدخل رقم التتبع لترى حالتك وموعد التفويج إن وُجد. نرسل لك بريداً إلكترونياً أيضاً عند كل تحديث.
من صفحة التتبع اختر استرجاع الرقم، وسيصلك رمز على بريدك المسجّل. لحماية خصوصيتك تكون الرسالة الظاهرة واحدة سواء وُجد طلب مطابق أم لا.
اقرأ السبب بعناية وصحّح المطلوب، مثل صورة أوضح أو بيانات مطابقة، ثم قدّم طلباً جديداً. إن احتجت إلى توجيه تواصل معنا عبر صفحاتنا الرسمية على فيسبوك.